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常見問題 · FAQ
常見問題
點解要俾 Screen Time 權限?
碌夠未靠 Apple 官方嘅 Screen Time 框架(FamilyControls)先封鎖到 app、計到用量。冇呢個權限就做唔到嘢。所有數據都係喺你部機度處理,Apple 唔畀佢離開部機。
碌夠未見唔見到我睇啲乜?
見唔到。你揀邊啲 app,Apple 只會畀返一串 opaque token,唔係 app 名 — 即係碌夠未技術上根本睇唔到你 block 咗邊個 app。用量統計亦都係喺你部機度計,唔會上傳。
同 iOS 內置嘅 Screen Time 有咩分別?
內置嘅 limit 靜靜雞彈個提示,你㩒兩下就跳過,冇人理你。碌夠未每次開都要等、要問准、仲要寸你 — 摩擦加寸嘴,你先至真係停到手。
封鎖咗仲入唔入到去?
入到。撳「問下我」→ 等一等 → 講個理由 → 解鎖一節時間,時間到自動鎖返。呢個「問准先」嘅摩擦就係重點,唔係要你完全入唔到。
支唔支持 Android?
唔支持。碌夠未淨係做 iPhone(iOS 17.4 或以上),因為要用 Apple 嘅 Screen Time 框架。
點取消訂閱?
去 iOS 設定 → Apple ID → 訂閱(Subscriptions)度取消,隨時得。訂閱經 App Store 收費、自動續期,喺每期完結前 24 小時取消就唔會再收。刪咗 app 唔等於取消訂閱。
免費版有啲乜?
免費版可以封鎖最多 3 個 app、用簡單同普通模式、專注模式、排程自動鎖、提提你,同埋完整統計。夠你開始戒手。
個 mode 太狠,想調返鬆啲得唔得?
得,隨時去設定調返簡單啲。不過碌夠未會有意見 🙄。
疑難排解 · Troubleshooting
搞唔掂啲乜?
唔小心閂咗 Screen Time 權限,點開返?
去 iOS 設定 → 螢幕使用時間(Screen Time),確認已開啟;再返去碌夠未重新授權就得。冇咗呢個權限,封鎖同統計都會停。
收唔到通知,撳「問下我」冇反應?
去 iOS 設定 → 通知 → 碌夠未,開返「允許通知」。碌夠未嘅解鎖挑戰係靠一個本機通知帶你入去,關咗通知就收唔到。所有通知都係喺你部機產生,冇 push server。
換咗機或者重裝,之前買嘅 Pro 去咗邊?
喺 App Store 用返同一個 Apple ID 登入,然後喺碌夠未揀「回復購買」(Restore Purchases),訂閱就會還原。
想刪除帳戶,點做?
喺 app 內可以登出;要刪除帳戶,可以喺 app 內(如有提供)操作,或者電郵去我哋提出要求,我哋會刪除同你帳戶相關嘅資料。